Paiement sécurisé
Sur Modetic, nous vous proposons plusieurs moyens de règlement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Pour le paiement par Carte bleue : vous accédez à un espace dédié sécurisé mis à disposition par notre établissement bancaire lequel assure la sécurité et l'enregistrement de l'ordre de paiement.
Pour le paiement via Paypal : vous accédez à votre espace de paiement Paypal pour effectuer votre transaction à Modetic, avec les conditions et normes de sécurité fournies par Paypal.
Pour le paiement par Virement : il vous suffit d'effectuer un virement à l'aide des coordonnées bancaires de Modetic indiquées dans le mail de confirmation de commande.
Pour le paiement par Chèque : libellez simplement votre chèque à l'ordre de Modetic et envoyez-le à l'adresse suivante : Modetic - 49, avenue Gambetta - 26 100 ROMANS
Frais de port offerts
pour toute commande supérieure à 50 € en France métropolitaine (hors Corse)
Toutes les commandes sont acheminées par le service de Livraison La Poste. Il est aussi possible de retirer votre commande directement dans nos magasins Modetic à Romans (26), à Grenoble (38), à Nantes (44) ou à Lyon (69).
Yves prend soin du bon acheminement de vos commandes depuis notre siège à Romans
Le stock présent sur notre site Modetic.com contient l’ensemble des stocks des boutiques physiques. Les articles que vous avez commandés se situent à Romans, Grenoble, Nantes et/ou Lyon. Le délai d’acheminement de votre commande prend en compte ce temps de transfert (entre 5 à 10 jours ouvrés). Nous faisons le maximum pour livrer le plus tôt possible votre commande.
Pour toute demande urgente, n’hésitez pas à nous contacter au 04 82 32 60 41 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou par mail [email protected]
À tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué lors de l’expédition par Modetic (ex : 005GHX09S), vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur le lien fourni dans le mail d’expédition.
Avec La Poste, le facteur vous livre votre commande à domicile. En cas d'absence, il dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pouvez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité. À compter de la date mentionnée sur l’avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à Modetic.
Satisfait ou remboursé
Si vous souhaitez un échange ou un remboursement, utilisez le formulaire situé au dos de votre facture ou rendez-vous directement sur votre compte dans l'onglet "Retour produit". Nous prenons bien sûr en charge les frais de retour lors d'un défaut de conception du modèle ou d'une erreur logistique de notre part. Concernant les autres cas, les frais de retour du produit sont à votre charge. En revanche, les frais de réexpédition vous sont offerts !
N'hésitez pas à consulter notre foire aux questions
